DEPARTAMENTS DEPARTAMENTOS
accounts departaments-departamento de contabilidad
customer relations department- departamento de atencion al cliente
human resources departament- departamento de recursos humanos
IT maintenance departament- departamento de mantenimiento
sales and marketing departament- departamento de ventas y marketing
CUSTOMER SERVICE SERVICIO AL CLIENTE
charge-cargar
complaint-queja
customer number-numero de cliente
damaged-dañado
discuss it-discutirlo
enquiry-consulta
get back to you-regresar a ti
hold the line opening times- mantener la linea horarios de apertura
overcharge- sobrecarga
quote- cita
satisfied- satisfecho
shipping date- fecha de envio
COMPLAINTS QUEJAS
assist-asistir
at our expense-a nuestra cuenta
check my records- revisar mis registros
compensation- compensacion
credited our account-acreditado en nuestra cuenta
defect- defecto
doesn't fit- no encaja
error- error
faulty part- pieza defectuosa
losing bussiness- perdiendo negocios
lost in the post- perdido en el correo
make a claim- hacer un reclamo
making a noise-haciendo un ruido
missing a part- falta una parte
refund (n)- reembolso (n)
refuse - rechazar
return- devolver
suggest- sugeriri
the wrong item- el articulo equivocado
under warranty- bajo garantia